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Políticas de Atendimento
Aqui estão todas as informações de como funcionam os meus atendimentos
Leia com atenção, pois ao realizar o pagamento você declara estar ciente e de acordo com todos os pontos contidos aqui, caso tenha dúvidas, envie no chat antes de realizar o pagamento:
• Meus atendimentos são 100% online, no formato de 1 ou mais áudios dependendo da leitura + foto das cartas canalizadas, não atendo por ligação ou vídeo.
• Todas as leituras precisam obrigatoriamente do seu nome completo, data de nascimento completa, CPF (para emissão de nota fiscal) e comprovante de pagamento, caso sua leitura envolva outra pessoa, envie nome completo e data de nascimento completo da pessoa junto com os seus dados, caso não envie tudo o que for solicitado, o prazo de envio será adiado até que tudo seja enviado.
• As leituras NÃO são em tempo real, o prazo de entrega de todas as leituras é de até 7 dias úteis, isso não quer dizer que irei entregar no 7 dia, mas apenas garante que em até esse prazo você receberá sua leitura, é apenas por segurança, você NÃO precisa estar online no momento do envio, os áudios do atendimento são seus e podem ser ouvidos quando quiser, inclusive pode mandar dúvidas após ouvir a leitura sem problemas.
• Envios são feitos de segunda a sexta-feira
• Oráculos que utilizo: Tarot, Baralho Cigano, Baralho tradicional, baralhos temáticos, Numerologia, além da minha intuição.
• As respostas no WhatsApp de dúvidas e confirmações de recebimento de pagamento são feitas conforme a demanda e fluxo de consultas, por ordem de envio, envie todas as suas dúvidas e aguarde que responderei assim que possível, da mais antiga para a mais recente, então ficar mandando um monte de mensagens acaba te colocando no fim da fila.
• Assuntos que NÃO realizo consultas:
Morte, saúde, gravidez, crimes, jogos de qualquer tipo, nome de entidades, desencarnados, objetos perdidos e não atendo menores de idade.
Forma de pagamento: via Pix direto ou link de pagamento: Pix, PayPal ou cartão de crédito, cada leitura do catálogo tem um link correspondente
• Reembolso: Este é um serviço personalizado e interpretativo, considerado consumido a partir da entrega do material. O direito de arrependimento em até 7 dias, conforme o art. 49 do CDC, aplica-se apenas se o serviço ainda não tiver sido entregue. Após a entrega não há reembolso.
Solicitações de devolução após a prestação do serviço serão analisadas conforme a boa-fé, podendo caracterizar má-fé e, conforme o caso, estelionato (art. 171 do Código Penal).
Todos os atendimentos são registrados para comprovação com nota fiscal e você pode solicitar quando quiser.
Ao efetuar o pagamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes termos.
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Mas caso eu ultrapassar o prazo limite de 7 dias úteis após o pagamento eu me comprometo de fazer a devolução do valor pago integralmente.
Caso não deseje mais a leitura no período até eu fazer a entrega e não queira o reembolso, é possível transferir o crédito para outra pessoa, passando 7 dias, o crédito expira e não será feito reembolso nem transferência.
• Mensagens ofensivas, insistência desrespeitosa, pedidos insistentes de brindes e descontos ou pressão para entrega serão motivo de bloqueio imediato e encerramento do atendimento independente se foi pago ou não.
•Meus atendimentos são direcionamentos espirituais e energéticos e não substituem aconselhamento médico, psicológico ou jurídico, o Tarot não prevê sentenças absolutas, mas mostra caminhos. O livre arbítrio e o movimento energético de cada pessoa intluenciam diretamente os resultados.
Ficou alguma dúvida? Envie no chat
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